Ente Regulador de Servicios Públicos

Gerencia: Agua Potable y Saneamiento
Responsable: Ing Sergio Hoyos

Mision:

Auditar, fiscalizar y verificar que la Prestadora cumpla con las bases y condiciones bajo las cuales se deberán prestar los servicios definidos en el artículo 1° del Marco Regulatorio: En lo referido a captación, tratamiento, almacenamiento y distribución de agua potable; recolección, transporte y depuración de los desagües cloacales en todo el territorio concesionado de la Provincia, como así también verificar se cumplan las normas y reglamentaciones que oportunamente dicte el En.Re.S.P. dentro del ámbito de dicho Marco Regulatorio. Colaborar con las demás Gerencias y Áreas del Organismo en aspectos y tareas técnicas que estas requieran. Proponer al Directorio, Proyectos de Reglamentaciones que tiendan a una mejora continua en la regulación y su consecuente prestación de los servicios

Gerencia: de Energia Electrica
Responsable: Ing. Antonio Garcia

Mision:

Controlar y fiscalizar el cumplimiento de los derechos y obligaciones de las partes (usuarios y Distribuidora),vinculados al servicio de distribución de energía eléctrica, en el marco y con los alcances establecidos en las Leyes Provinciales 6819 y 6835, en el Contrato de Concesión y sus Anexos y, en general, en toda otra normativa complementaria y concordante

Gerencia: Administrativa
Responsable: Lic. Ricardo Lira

Mision:

Entender en la gestión económica, financiera y patrimonial del Ente Regulador de Servicios Públicos, administrando los bienes que integran su patrimonio y efectuando el registro contable de los actos administrativos vinculados con aquélla

Gerencia: Atencion de Usuarios
Responsable: Lic. Ana Carbajal

Mision:

Desarrollar soluciones que satisfagan las necesidades y expectativas de los usuarios de los servicios públicos, orientadas a una adecuada y eficaz protección de los derechos de los mismos. Eficientizar la atención al Usuario y reforzar el contacto directo con la comunidad. Velar por el derecho de los usuarios a tratamientos equitativos, dignos, no discriminatorios y ajustados al ordenamiento. Facilitar el acceso a los subsidios a los servicios sanitarios y/o eléctricos, al Usuario del territorio Provincial, que no tenga la capacidad económica para afrontar los gastos que demandan esos servicios esenciales, asistiendo a los mismos para una mejor calidad de vida. Aplicar un modelo que contemple la realidad local y permita a su vez distribuir los fondos destinados a subsidios de una manera justa y equitativa. Coordinar el Sistema de Gestión de la Calidad del Organismo, independientemente de otras responsabilidades, con suficiente responsabilidad y autoridad, para la mejora continua de la gestión en el marco de la Norma ISO 9001:2008 y de las normas de calidad del Gobierno de la Provincia de Salta

Gerencia: Economica
Responsable: C.P.N. Josefina Paz

Mision:

Garantizar la seguridad jurídica y los intereses de las partes (usuarios- concesionario-estado Provincial), asegurando la efectiva prestación de los servicios públicos y la sustentabilidad de los mismos mediante la aplicación de tarifas justas y razonables

Gerencia: Juridica
Responsable: Dr. Gustavo Figueroa

Mision: Dictaminar en las cuestiones que se sustancien en el Organismo a fin de encuadrarlas conforme a la normativa vigente, ejerciendo el control de juridicidad de los actos administrativos, de carácter particular y general que emita el Organismo, como así también ejercer el asesoramiento letrado, la representación y patrocinio legal del Ente Regulador ante el PODER JUDICIAL

Gerencia: Economica
Responsable: CPN Josefina Paz

Mision: Controlar que los servicios públicos que se prestan en la juridicción provincial apliquen las tarifas que corresponden, conforme los Contratos de Concesión y el Marco Normativo existente. Realizar auditorias sobre las facturaciones emitidas por Aguas del Norte y EDESA SA, a fin de verificar si las mismas se realizan de acuerdo a los parámetros correspondientes.

Gerencia:
Responsable: Dr. Gustavo Figueroa

Mision: